[ご注文から配達まで]
[お客様のお宅に伺う日]
まず最初お客様のお宅に伺って、何曜日の配達コースになるかを決めご注文書をおいてまいります。
翌週ご記入済みご注文書を回収し、翌々週から納品が開始されます。

[注文書]
注文書にご記入いただいたものを持ち帰って集計し、今度は当店が各生産者やメーカーに発注します。
そして届いたものを仕分けしてお客様へお届けするという流れです。

[注文書の流れ]
　 納品時、次回納品分のご注文書回収と次回回収分のご注文書をお配りします。

[ご注文の取消し]
当店が発注する前であればご注文の取り消しや追加はできるだけお受けします。
ただ当店発注後の取り消しはご勘弁ください。

[回収物]
配達の際使用しました折りたたみコンテナや発泡スチロール箱・蓄冷剤は回収いたします。
次回回収するまで汚れないような所にご保管ください。
また蓄冷剤は発泡箱にいれたままにしておきますとカビが生える場合があります。
常温に戻し乾かしておいてください。

[お休み]
ご注文は必ずしも毎週でなくとも結構ですが、ご注文のない場合の注文書のみの配達はいたしておりません。
ただし次回納品するもののある前の週に限っては注文書をお届けしております。

[配達料]
お届けする商品が税込2000円未満の場合配送料として100円(2013.6.1から改定）いただきます。
2000円以上になれば配送料はいただきません。

[欠品]
さまざまな理由によりご注文の品が欠品になる場合があります。農薬を使わず肥料も少ないデリケートな栽培法ではとくにその傾向が強く、予想外の欠品はどうしても多くなりがちです。野菜ばかりでなく加工品にもさまざまな理由により欠品になる場合があります。

[欠品時の繰り越し納品]
その日欠品になるかどうかは当日にならないと分からないことが多く、また配達に伺った時点では次回の注文書がすでに書かれております。 それで欠品は原則的に自動的にこちらで翌週繰り越してお届けすることにしております。ただ翌週のご注文とダブった場合は繰り越しませんし、欠品が商品終了のためとかであれば繰り越しません。もしご不要な際はご連絡ください。

[欠品時の配送料]
本来ご注文の品がみな届けば2000円以上になったのに、欠品になったために2000円に満たないという場合は配送料は頂きません。

[セット野菜]
野菜は基本的に単品でご注文いただけますが、欠品が重なった場合だとごくわずかしか届かないということもありえます。そうしたことを回避する意味でセット野菜があります。Ｓ・Ｍ・Ｌとありそれぞれ1500円・2000円・2500円で野菜全体の5％値引きになります。また単品野菜とセット野菜と両方ご注文された場合、ダブった野菜は一つしか入れません。ここら辺は小さな店にしかできない芸当で、数少ない長所のひとつです。

[お支払い]
一か月分をまとめて翌月８日にゆうちょ銀行の自動払込(一般銀行の自動引落し)でお支払いいただくか
ゆうちょ銀行の口座にご送金していただくかのどちらかでお願いしております。
自動払込は事前にゆうちょ銀行へのお申し込みが必要です。
口座ご送金は下記へお願いします。

　　　　　02280-2-20818 　　 のびっ子クラブ