お申込み前の質問

体験レッスンついて

通常レッスンについて

料金について

退会について

代講・交代レッスン

引っ越す場合

その他の質問


お申込み前の質問

Q.韓国語マンツーマンatCAFEってどんなところですか?

A.韓国語の個人レッスンの講師をご紹介するところです。レッスンは、駅近くのセルフサービス式のカフェなどでを行います。
特定の教室を持たないため、料金は安くなっており、レッスン料はその都度払いなので安心です。

Q.申込みはどのようにしたらいいですか?

A.ホームページ上の「無料体験レッスン申込」フォームより必要事項を記入し送信してください。または、空メール をお送りください。FAXでもできます。

Q.申込み後はどのような流れになりますか?

A.無料体験レッスンのご案内メール、担当講師の連絡先メールをお送りします。その後、担当の講師から連絡が来ますので、無料体験レッスンの日程をご予約ください。
詳しくはお申込みフローからご確認いただけます。


Q.担当の講師はどのように決めますか?選べますか?

A.お申込フォームにご希望講師記入欄がありますので、ご記入いただければその講師を優先的に手配いたします。
携帯サイトでは一部の講師のみの紹介となりますので、PCサイトの地域別の講師紹介ページからお選びください。また、女性、年齢が近い方、などのご希望も承ります。

Q.無料体験レッスンはいつ受けられますか?

A.通常はお申込後1週間くらいの間に可能です。早ければ3~4日くらいです。


Q.講師の交通費やお茶代は誰が負担しますか?

A.講師の分は講師が出します。ご自身の分のみご負担願います。



体験レッスンについて

Q.無料体験レッスンを申し込みたいのですが

A.お申込はホームページ上の「無料体験レッスン申込」フォームより必要事項をご記入し送信してください。


Q.FAXでのお申込みはできますか?

A.はい、できます。PCサイトにFAXお申込み書がありますのでプリントアウトしてお申込みください。
FAX番号:03-3872-5550


Q.携帯メールでのお申込みはできますか?

A.はい、k-at.cafe@maple.dti2.ne.jp のアドレス宛に、空のメールをお送り下さい。


Q.資料請求をしたいのですが

A.特に印刷物での資料・広告はご用意いたしておりません。


Q.電話でのお申込みはできますか

A.いいえ、電話でのお申込みは受け付けておりません。ご質問・お問合せのみ行います。
スタッフが親切丁寧にお答えいたします。TEL:03-6458-1112 年中無休(9:00〜17:00)


Q.無料体験レッスンは何回まで受けられますか?

A.講師との相性が合うまで何度でも受けられます。


Q.無料体験レッスン後、他の先生と体験レッスンをしたいのですが、最初の先生をキープできますか?

A.いいえ、最初にご紹介した講師をお断りし、別の講師と再度無料体験レッスンを行なう事になります。


Q.韓国旅行の前に無料体験レッスンをしたいのですが

A.いいえ、無料体験レッスンのみを目的としたお申し込みは受付けておりません。



レッスンに関する質問

Q.受講期間は何年間ですか?

A.期間は特に定めておりません。ご自身が満足いくまでいつまでも続けられます。


Q.月に何回レッスンできますか?

A.個人レッスンですので自由に決められます。講師との都合が合えば何回でも可能です。


Q.仕事の関係でレッスン日時が不規則なのですが

A.それでも大丈夫です。そのつど次回のレッスン日を講師とご相談ください。


Q.高校生ですが入会できますか?

A.はい、できます。年齢制限はありませんが、18歳未満の学生の場合は、保護者の方の承諾をいただきます。


Q.2人でレッスンをしたいのですが

A.はい、女性2人、ご夫婦でのペアーレッスンも受付てます。お申込書は、お二人様それぞれ必要になります。


Q.3人以上でのレッスンは可能ですか?

A.いいえ、レッスン効率が非常に悪くなるので、受け付けていません。



料金・キャンセルについて

Q.入会したら最初にかかる費用はいくらですか?

A.入会金 10,000円+ 最初の2カ月分の月会費(3,000円+3,000円)= 16,000円 です。
レッスン料は、レッスンをしたときにその都度講師にお支払いいただきます。


Q.なぜそんなに料金が安いのですか?

A.特定の教室を持たないので、家賃や固定費がかかりません。インターネットを利用しますので、宣伝広告費がかかりません。


Q.料金表の金額以外にかかる費用はありますか?

A.ご自身の交通費、お茶代、テキスト代のみです。講師からコピーを頂いた場合は1枚10円です。


Q.レッスン時間を延長したいのですが

A.はい可能です。講師とご相談ください。60分3,000円、90分4,500円、120分6,000円です。


Q.急な事情でレッスンをキャンセルしたいのですが

A.レッスン日の前日までに、直接講師に連絡をすればキャンセル料はかかりません。
当日キャンセルの場合は、次のレッスン時にキャンセル料3,000円を講師に直接お支払下さい。


Q.月会費をまとめて払った場合、途中退会したら残金は返却されますか?

A.いいえ、一度お支払いいただいた月会費のご返金はございません。


Q.月会費を毎月振り込みにしたいのですが

A.いいえ、月会費のお支払い方法は、原則口座引き落としの方法です。
お振込方式をご希望の場合は、1年分のまとめ払いになります(3,000円の割引あり)。



休会・退会・再入会について

Q.休会制度はありますか?

A.いいえ、休会制度は特にありません。ただし特別は事情がある場合(引越・転勤等)3ヶ月間に限りお休みすることができます。


Q.退会したいのですが

A.退会はご本人様から当会へ退会の申出によりできます。メールにてお知らせください。


Q.退会はいつまでに申し出ればよいのですか?

A.15日までにお申し出くだされば、その月の末日で退会となります。16日以降の申出は、翌月扱いとなり翌月の月会費がかかります。


Q.退会後再入会したいのですが

A.はい、一度退会しますと、再入会の時、再度入会金がかかります。



代講・講師の交代について

Q.講師が一時帰国した場合はどうすればいいですか?

A.講師の都合で、レッスンを1ヶ月間休むとき、代理レッスンの講師を紹介します。代理レッスンの場合無料レッスンはございません。


Q.講師の都合により(帰国、引越しなど)によりレッスン継続ができなくなった場合はどうしますか?

A.新しい講師をご紹介しますので、無料レッスンを再度行い、レッスンを継続することなります。(ただし無料レッスンは最初の1回のみです)


Q.レッスンの途中で講師を交代できますか?

A.はい、見込んでいたレッスン内容ではない、途中で相性が合わない、レッスン時間が合わなくなった等の事情でも途中で講師を代えることが出来ます。
この場合でも、原則無料レッスンからのご案内です。



引越しや転勤の場合

Q.引越し、転勤などでしばらく忙しくてレッスンができないのですが

A.3ヶ月間お休みすることができます。その間の月会費はかかりません。毎月15日までにお申し出ください。


Q.引越し先でのレッスンの再開はできますか?

A.引越・転勤先で新しい講師をご紹介します。無料体験レッスン1回付です。


Q.引越し先が近くでもお休みできますか?

A.はい、大丈夫です。場所に関係なくご利用いただけます。レッスン再開時、講師の変更をしない場合は、無料体験レッスンはございません。



その他の質問

Q.講師はどのような方で、どのように選んでいますか?

A.韓国語教室、スクール、塾所属の先生、元韓国学校教師や個人レッスン専門の講師です。また採用は、書類選考後面接を行ない、テストと模擬授業で合格した人のみ登録してます。
他サイトとは違い、登録フォームから誰でも講師になれる、自動登録制ではありません。


Q.講師は日本語での対応ができますか?

A.はい、講師は全員日本語での対応が出来ます。


Q.講師は全員ネィティブですか?

A.いいえ、日本生まれの韓国人講師や日本人講師もいます。
初心者の方には、日本語できめ細かい説明が出来ますのでお勧めです。


Q.自宅や会社でのレッスンは可能ですか?

A.女性同士のみ可能です。最寄り駅から徒歩15分以上かかる場合は送迎をお願いしてます。


Q.カフェはどこでもいいのですか?

A.自宅や会社または通勤・通学経路の駅近くのカフェ等、ご都合のいい場所を講師と相談の上決めてください。


Q.入会しないで講師とお友達になりたいのですが

A.いいえ、できません。入会しないでご紹介した先生と接触を試みた場合は、違約金がかかります。

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